Política de Privacidad

Información General

En Quarivontalex, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de planificación financiera y presupuesto efectivo.

Quarivontalex opera desde Carr. de la Dehesa de la Villa, 14, 28040 Madrid, España y está sujeta a las regulaciones de protección de datos de la Unión Europea, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Datos Que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de gestión financiera de manera efectiva:

• Información de identificación personal como nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Datos financieros incluyendo ingresos, gastos, objetivos de ahorro y categorías presupuestarias
• Información técnica como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de uso de la plataforma
• Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web
• Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte y atención al cliente

Cómo Utilizamos Tus Datos

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios:

• Proporcionar servicios personalizados de planificación financiera y seguimiento presupuestario
• Crear análisis y reportes financieros adaptados a tus objetivos específicos
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones de servicios, consejos financieros relevantes y soporte técnico
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación de usuarios
• Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir actividades fraudulentas
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España y la Unión Europea

Compartir Información con Terceros

Quarivontalex mantiene estrictas políticas sobre el intercambio de datos. Solo compartimos tu información en circunstancias específicas y limitadas:

Trabajamos con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo servicios de hosting, análisis de datos y procesamiento de pagos. Estos terceros están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los servicios específicos que proporcionan.

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal válido. También podemos compartir datos para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de nuestros usuarios o prevenir actividades ilegales.

Tus Derechos de Privacidad

Bajo el RGPD y las leyes españolas de protección de datos, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizacionales robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Nuestros sistemas utilizan encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro con cifrado, acceso restringido basado en roles para nuestro personal, y auditorías regulares de seguridad. Además, realizamos copias de seguridad automáticas y mantenemos procedimientos de respuesta ante incidentes.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Los datos de cuenta activa se mantienen mientras uses nuestros servicios. Después de la cancelación de tu cuenta, conservamos cierta información durante un período adicional para cumplir con obligaciones legales y resolver disputas.

Los datos financieros pueden retenerse hasta 6 años después del cierre de la cuenta según los requisitos fiscales españoles. Los registros de comunicaciones se conservan durante 2 años para fines de soporte y mejora del servicio.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos internacionalmente, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adequación.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, mientras que las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios.

Puedes controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestros servicios.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Última actualización: Enero 2025